Доставката на поръчаните от Вас продукти се осъществява в зависимост от населеното място чрез куриерска фирма (Транспрес, Спиди или Еконт) . Срокът за доставка за налични на склад продукти е до 3 работни дни,
На продукти отбелязани „Безплатна доставка“ доставката е БЕЗПЛАТНА. На останалите продукти доставката се изчислява от: вида на продукта, теглото, размери, населено място.
Получавайки пратката от куриера ЗАДЪЛЖИТЕЛНО проверете пратката преди да подпишете, че я приемате без възражения. Ако сте се подписали губите правото си за връщане.
Ако продуктът е с нарушена опаковка се съставя Протокол за повреден/липсващ товар с куриера.
Имате право в срок от 14 дни след доставката да върнете продукта. Транспортните разходи са за сметка на клиента. Преди да изпратите стоката, моля да се свържете с нас за да се разберем за връщането.
За да може да се възстанови сумата за продукта е необходимо:
- Стоката да е в оригиналната си опаковка и в ненарушен търговски вид;
- Да не е използвана;
- Да е окомплектована с документ удостоверяваш, че сте я закупили от ЙОВ ЕООД;
За допълнителна информация се свържете с нас чрез посочените телефони, електронна поща или чат в реално време.
